心理咨詢師應(yīng)該向老中醫(yī)學(xué)習(xí)已被瀏覽13015次 最后更新于2013-12-05
周末突感肩關(guān)節(jié)不適,疼痛難忍,于是就醫(yī)。沒有去大醫(yī)院,而是到一位推拿的老中醫(yī)那里去看。老中醫(yī)和藹的讓我坐下,然后仔細詢問我的情況,然后讓我抬手,曲臂之類的,然后判斷肌肉沒有問題,骨骼也沒問題,問題出現(xiàn)在了內(nèi)側(cè)韌帶的拉傷。于是,老中醫(yī)給我開了一個療程的解決方案,一共五次,內(nèi)容包括推拿,針灸以及理療。第一次后疼痛會明顯減輕,第二次,第三次,第四次為加強期,四次以后基本恢復(fù)正常。第五次為鞏固期,確保完全康復(fù)。費用方面是一次性一個療程,五次的。經(jīng)過老中醫(yī)一系列的分析,我很快付了錢。
在我付錢的時候,我就在想為什么我愿意付錢,也許治療三次基本上就完全康復(fù)了,我為什么一次性付五次的錢。之前和525心理網(wǎng)的咨詢師聊過,有些咨詢師遇到過這樣的問題,不知道如何向來訪者提出收費,甚至不敢提出付費的要求。我當(dāng)時就想,如果這個醫(yī)生不是治療跌打損傷的,而是一名心理醫(yī)生,如果我有心理問題,他也用這么一套,我是不是也愿意付款呢。是的,我想我一定也會。因為我相信他,我相信他能減輕我的痛苦,我愿意花點錢來解決我的痛苦,即使沒錢,就是借錢我也愿意這么做。
下面是我總結(jié)的老中醫(yī)做的好的地方,個人看法,僅供參考。希望和525心理網(wǎng)的廣大咨詢師分享交流。
第一:展示專業(yè)
老中醫(yī)就是他給我留下的印象,從發(fā)型到著裝,處處體現(xiàn)了專業(yè),和藹可親,讓人愿意親近。525心理網(wǎng)的咨詢師建議使用真實的姓名和真實的個人照片,這樣讓人更加信任,如果連真實姓名和真實照片都不敢上傳,來訪者又怎么敢找你咨詢呢?還有務(wù)必上傳自己的咨詢師證書,展現(xiàn)自己的專業(yè)性。這些因素都決定了來訪者進入網(wǎng)站后是否選擇您。
第二:專業(yè)診斷
老中醫(yī)通過望聞問切,仔細詢問,實際觀察,最終得出結(jié)論。心理咨詢師應(yīng)該學(xué)習(xí)點:如果有來訪者找你咨詢,不要過早的下結(jié)論貼標(biāo)簽,那樣其實并不能讓來訪者信服,你要仔細詢問,并且說出為什么判斷為這種病,而不是其他的,在交談中一定要讓來訪者感受到您的專業(yè),你才有機會繼續(xù)和這個來訪者繼續(xù)溝通下去。
第三開:出解決方案
老中醫(yī)給出了一個療程的解決方案,并且告訴詳細的方案里的內(nèi)容,以及為什么要做五次,以及每次的效果。反觀525心理網(wǎng)的心理咨詢師,如果別人找你咨詢你直接就說這個需要多久,需要多少錢,這樣能讓來訪者付費嗎?很顯然,比較困難,如果詳細的把怎么幫助他,這個過程細化給來訪者看,那他就清楚我這個錢花在了什么地方,可以有什么樣的效果。那我自然愿意付出。稀里糊涂的花錢,我想誰都不情愿。
第四:開出價格
老中醫(yī)開了價格,我立即付錢,而且很開心,充滿希望的開心付款。心理咨詢師幫助來訪者解決問題是需要花很多時間和精力的,所以提出付款是理所當(dāng)然的,提出付費不需要遮遮掩掩。只要做好前面的幾個步驟,付款時來訪者也會充滿希望和感激的付款。
第五:囑咐配合治療
最后,老中醫(yī)還囑咐一定要配合治療,因為解決問題是我們合作完成的?;丶也灰悼照{(diào),不要吃辛辣的。這樣的囑咐,讓我感覺老中醫(yī)對我的負責(zé),更讓我感激,也愿意積極地配合。心理咨詢師也是一樣,要通過一些細節(jié)讓來訪者感受到您對他是負責(zé)的。讓他心中充滿希望,積極配合。這樣問題處理起來其實更容易。
網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和實體咨詢有一些區(qū)別,但實質(zhì)的東西還是不變的。有很多技巧需要我們不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)。今天就分享到這里,也希望咨詢師同行們多提一些意見和建議,大家共同進步!