咨詢次數(shù)：5 次

咨詢費用：1500 元

案例類別：青少年心理健康

運(yùn)用的技術(shù)：精神分析

案例簡述：
       因為專注如一，注重實效，本人為許多來訪者解決了心理困擾，并積累了一些口碑，得益于他們熱心推薦，許多外地的家長也找到了本人，本案例講述的就是外地厭學(xué)女生的故事。
     家長來之前就有過通話，并對女兒的情況進(jìn)行了簡單介紹，最主要的問題就是女兒突然說不想上學(xué)了，而且脾氣變得暴躁，甚至還說過一些過激的話，要死要活的，家長被逼無奈決心尋求心理幫助?！狿sy525.cn

咨詢經(jīng)過：
          結(jié)合國人對心理問題的忌諱，并為了保護(hù)女兒的自尊心，咨詢師與家長做了一個約定，嘗試以朋友身份介入面談，果然，這名女生同意了，于是便有了接下來咨詢故事。
    一、首次面談——認(rèn)真傾聽、積極關(guān)注
    地點就選在市內(nèi)肯德基處，這名初二的女生戴著一頂漂亮可愛的黃帽，可是帽子壓得很低很低，勉強(qiáng)能看到對方的眼睛。按約定，家長給孩子買了飲料后便借故離開了，可以想像女生在單獨面對一個陌生中年大叔時，內(nèi)心會多么局促不安。為了避免尷尬，緩和氣氛，咨詢師在進(jìn)行自我介紹和簡單問話后，就讓女生（小紅）在一張白紙上畫了一幅畫——“房樹人”，接著又讓她列出最近面臨的壓力（如下圖），有了這些鋪墊，話匣子便一下打開了?！拔易罱膲毫褪俏液苡憛捨业陌嘀魅危匆娝揖筒幌肷蠈W(xué)，她不僅沒收我的漫畫書，還在家長班會上公開點我的名，也點了我媽媽的名，讓我覺得很沒面子，她好像專門針對我似的，晚點進(jìn)教室也被她罵，于是我就故意遲到和曠課，和她對著干，結(jié)果她就通知家長，讓我對她恨之入骨。生氣時我就用筆劃紙，甚至有時用裁紙刀劃自己的手，后來被媽媽發(fā)現(xiàn)了，說我心理不正常，要給我找心理醫(yī)生，沒完沒了的嘮叨，我覺得她們才要找心理醫(yī)生……（約半小時后小紅的語氣漸漸平緩下來，于是又說到了自己的家庭，說著說著眼淚就從眼鏡里流了出來）“我從小父親就很少在身邊，經(jīng)常外出做生意，從我記事開始幾乎就一直跟著媽媽，媽媽很愛嘮叨，經(jīng)常不敲門就進(jìn)入我房間，指責(zé)我被服不疊、東西亂擺，還嘮叨鄰居誰誰考上重點高中、重點大學(xué)，以致我一聽到她的聲音就很反感，有時覺得自己活得很累，成績不上不下的，加上和同學(xué)關(guān)系又不好，感覺自己孤立無援，一個人呆著時，想著想著就哭了，覺得自己很孤獨，只有在畫漫畫時心理才好受一些，偏偏她們反對我去畫畫……（咨詢關(guān)系很重要，要時刻對個案保持興趣和關(guān)切，當(dāng)個案持續(xù)進(jìn)行分享時，問題就解決了一半。）
    二、原生家庭分析
   （從本人有限的咨詢經(jīng)驗來看，原生家庭對學(xué)生的人格和情緒影響相當(dāng)重要。如某高三男生因為從小成長在離異家庭，且與撫養(yǎng)人父親聚少離多，經(jīng)常一個人關(guān)在家里看書學(xué)習(xí)，雖然成績一直很好，但是性格卻很內(nèi)向和自卑，而且非常軟弱，經(jīng)常被同學(xué)取笑和欺負(fù)，導(dǎo)致抑郁；再如一高中女生，因從小學(xué)開始父母就不在身邊，都是呆在全托班里，很少得父母的陪伴和照顧，導(dǎo)致性格自卑敏感，后來又看到父母經(jīng)常爭吵，導(dǎo)致自己易怒、煩躁，種種跡象表明，孩子成長在什么樣的家庭和有什么樣的父母對其影響非常重要，于是對問題學(xué)生，分析其原生家庭就顯得很關(guān)鍵。）
再次見面時，小紅已經(jīng)脫下了可愛的帽子，也不再像首次見面時那么拘緊，瘦削的臉龐散發(fā)出青春的氣息。有了第一次會談，第二次面談就輕松了許多，小紅對心理咨詢也沒有那么抗拒和排斥了，也開始接受了這種朋友“咨詢”的方式，當(dāng)咨詢師要其填寫90項癥狀測試時，她毫不猶豫地做了起來。接著就有了以下的提問：“經(jīng)常無故地想摔東西得分那么高，你能談?wù)剢幔俊薄耙驗槲矣袝r比較急，導(dǎo)致和同學(xué)關(guān)系緊張，看她們聽不見我的意見我就很容易生氣，如合作設(shè)計漫畫報，我想讓她趕快把她的內(nèi)容做完，我好作畫，催她一次不行我就催第二次，第二次不行我就催第三次，直到她生氣了，我也生氣了，我們的關(guān)系就不好了”。“你的性格容易急，一直都是這樣嗎？”“可能這與我父母的影響有關(guān)吧，我父母在一起時會經(jīng)常吵架，我父親有時也很暴躁，上小學(xué)六年級時因為我叛逆，他還當(dāng)眾打了我，讓我十分難堪，后來我看到朋友不聽我的話，我自己也會發(fā)怒、”（就分?jǐn)?shù)較高的測試題目進(jìn)行詳細(xì)詢問，要比單純只看測試結(jié)果更豐富和立體，能多方位、多角度地了解來訪者。）通過測試和交流，小紅對自身也有了新的認(rèn)識。
    三、自由聯(lián)想與角色扮演
    第三次咨詢地點選擇在家庭，采用自由聯(lián)想的精神分析技術(shù)，讓來訪者躺在椅上，慢慢引導(dǎo)進(jìn)入半催眠的放松狀態(tài)，接著要求來訪者把頭腦里浮現(xiàn)的任何感情、思維、記憶不經(jīng)選擇地立即報告出來，不管它們是怎樣的痛苦、可笑、不合邏輯或沒有意義，無偏見、無選擇地說出想到的一切事情。自由聯(lián)想是探索潛意識欲望、幻想、沖動和動機(jī)的鑰匙。通過這項技術(shù)，讓來訪者過去經(jīng)歷重現(xiàn)并把被阻抑的強(qiáng)烈情感進(jìn)行釋放。
接著采用角色扮演的技術(shù)引導(dǎo)小紅改變認(rèn)知：先由咨詢師充當(dāng)小紅，小紅則充當(dāng)班主任，讓兩者之間的對話進(jìn)行一遍，然后再進(jìn)行角色互換，如此反復(fù)多次，讓小紅充分體驗兩種身份的不同感受，并讓其領(lǐng)悟班主任不是專門針對她，而是自身也有原因，如違反課堂和學(xué)校紀(jì)律，易受情緒左右，讓其降低對班主任的敵意，學(xué)會從自身尋找原因，取得良好效果。
    四、發(fā)現(xiàn)閃光點
    經(jīng)過前三次咨詢，小紅已開始返學(xué)了，且沒有再違反紀(jì)律，盡管遵守紀(jì)律相對容易糾正，但情緒管理卻并非一蹴而就，小紅的情緒管理還需要進(jìn)行矯正和提升。通過前面的分析，易怒、煩躁、自卑、敏感、懶惰是小紅主要存在的問題，但她身上也存在許多優(yōu)點，如漫畫畫得非常好，追求完美，有藝術(shù)天賦，專注等等，在咨詢師的積極傾聽下，小紅找到了自身的存在感，對文學(xué)和藝術(shù)也進(jìn)行侃侃而談，表現(xiàn)出非常自信的一面，這恰恰是小紅在父母身上感受不到的。小紅說，有一次她英語考了年級第一，多想得到父母的表揚(yáng)和肯定，結(jié)果卻得到他們的“潑冷水”，“你英語成績是可以了，為什么數(shù)學(xué)那么差！”，父母不但不善表達(dá)，還經(jīng)常打擊小紅，導(dǎo)致小紅和父母的溝通變得越來越少。
     五、改善親子關(guān)系
    每個人的內(nèi)心都渴望別人的關(guān)注和肯定，更何況青春期的學(xué)生，為了改善親子關(guān)系，為了幫助小紅更完善性格，咨詢師專門對小紅的父母進(jìn)行了一次咨詢。鼓勵父母多抽時間陪伴孩子，多表揚(yáng)孩子，學(xué)習(xí)成績固然重要，但人格的培養(yǎng)也不可或缺。平常除了關(guān)心孩子的成績，也要多問問孩子開不開心，不要總拿孩子的成績與鄰居相比，而要多發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點。父母看到自己孩子改變了不少，發(fā)自內(nèi)心的高興，也承諾會配合咨詢師工作做出積極的改變，最后還要求咨詢師能定期給孩子輔導(dǎo)，一直到高考結(jié)束，看得出家長對咨詢師效果還是比較滿意的。
——525心理網(wǎng)

經(jīng)驗感想：
      總結(jié)：經(jīng)過本案的咨詢發(fā)現(xiàn)，咨詢師和來訪者建立良好的咨詢關(guān)系很重要，因為有了咨詢師的積極傾聽和專業(yè)的輔導(dǎo)，來訪者對咨詢師的信任感才逐漸提升，也才愿意敞開心扉進(jìn)行交流和反思，并做出積極的改變，畢竟每個人都希望自己變得更優(yōu)秀，當(dāng)她覺得咨詢師可以幫助自己的時候，她會很崇拜咨詢師并樂意接受改變。個人總結(jié)本案能促進(jìn)咨詢關(guān)系原因在于：1、積極傾聽，并引導(dǎo)來訪者談自己感興趣的話題；2、善于發(fā)現(xiàn)來訪者身上的優(yōu)點，從不同角度去分析優(yōu)缺點。如提到因為選擇衣服搭配而拖沓時，咨詢師表揚(yáng)她注意細(xì)節(jié)、追求完美，并給她提供一些克服拖沓的建議；3、咨詢師分享自身的經(jīng)歷，適當(dāng)披露自己，從人生走過的成長之路啟示來訪者，給來訪者以極大的啟迪和共鳴。

——525心理網(wǎng)

原創(chuàng)作者聲明本篇經(jīng)驗系本人依照真實經(jīng)歷原創(chuàng)（已保護(hù)來訪者隱私），未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載！

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