咨詢次數(shù)：10 次及以上

咨詢費(fèi)用：20000 元

案例類別：情緒管理

運(yùn)用的技術(shù)：合理情緒療法

案例簡(jiǎn)述：
      來(lái)訪者：女，37歲，公務(wù)員。主要問(wèn)題：自小性格比較孤僻，人際關(guān)系高度戒備，很難相信別人。人際關(guān)系緊張，結(jié)婚二年后離異，感覺(jué)情緒越來(lái)越壓抑暴躁，工作中經(jīng)常與同事?tīng)?zhēng)吵，甚至點(diǎn)外賣(mài)送遲了幾分鐘都會(huì)和外賣(mài)員爭(zhēng)吵，打的的司機(jī)寒暄幾句，都會(huì)觸怒我。事后我也知道這樣不好，但就是忍不住，感覺(jué)自己就像一個(gè)被壓抑的火山，隨時(shí)可能燒毀別人，同時(shí)也燒毀自己。所以特意前來(lái)向朱老師咨詢。——Psy525.cn

咨詢經(jīng)過(guò)：
      來(lái)訪者深陷情緒之中，有太多負(fù)性情緒得不到宣泄。經(jīng)多次溝通、深入了解發(fā)現(xiàn)，主要原因?yàn)槠湓彝ゴ驂?、否定式教育?duì)其影響較深，產(chǎn)生一些不合理認(rèn)知，加之長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、生活、工作不順利，導(dǎo)致情緒積壓過(guò)久。經(jīng)過(guò)半年左右持續(xù)性系統(tǒng)咨詢，通過(guò)認(rèn)知行為療法、精神分析療法、合理情緒療法、情境模擬療法等方式，帶領(lǐng)來(lái)訪者正確覺(jué)知自己的情緒，合理處理生活工作中與情緒相關(guān)的人和事，學(xué)會(huì)情緒管理的一些操作方法，來(lái)訪者逐步獲得成長(zhǎng)，并感受到了被歡迎的價(jià)值感，慢慢能穩(wěn)定、恰當(dāng)處理自己的情緒，以新面貌投入工作與生活中。——525心理網(wǎng)

經(jīng)驗(yàn)感想：
      一個(gè)人深陷情緒之中，能?chē)?yán)重到什么程度？有人概括為：“會(huì)覺(jué)得自己一無(wú)是處又無(wú)所不能，恐懼一切又無(wú)所畏懼。”

研究表明，一個(gè)被情緒裹挾的人，其認(rèn)知、思維、判斷能力及行為支配能力會(huì)大大降低，因情緒而犯錯(cuò)、甚至出現(xiàn)重大失誤的案例比比皆是。有人因賭氣不去上學(xué)，有人因委屈不去上班，有人因氣憤而摔打東西，有人因激動(dòng)在高速飆車(chē)，有人因過(guò)于興奮而得意忘形。具體到現(xiàn)實(shí)中的個(gè)體，因情緒而吃虧的也不在少數(shù)。

“情緒巨嬰”的常見(jiàn)模式是“一點(diǎn)就炸”。一旦發(fā)作起來(lái)，就完全顧不上別的事，整個(gè)人被情緒控制，天塌下來(lái)也沒(méi)有現(xiàn)在的“快意恩仇”重要。結(jié)果不僅自己難受，身邊的人也可能會(huì)深受其害。

（一）自我覺(jué)察，找到自己的情緒源

很多人以為情緒都是由當(dāng)下的事情引發(fā)的，其實(shí)絕大部分的情緒，都跟個(gè)體過(guò)往的經(jīng)歷有關(guān)。經(jīng)歷塑造認(rèn)知，而情緒是認(rèn)知的產(chǎn)物。

人類大腦主要負(fù)責(zé)掌管情緒的腦區(qū)叫“邊緣系統(tǒng)”，這部分大腦在嬰兒出生后快速生長(zhǎng)，在7歲左右發(fā)育成熟。

這期間幼兒經(jīng)歷的所有事，都會(huì)培育他對(duì)世界的認(rèn)知，并逐漸形成穩(wěn)定的情緒回路，在后續(xù)的成長(zhǎng)中不斷被觸發(fā)和沿用。這就形成了一個(gè)人的情緒源。

比如，總是覺(jué)得安全、感受到被愛(ài)，大腦就更擅長(zhǎng)去探索、發(fā)現(xiàn)新事物；總是感受驚嚇，覺(jué)得不安，大腦就不敢去相信新事物，對(duì)不安因素更恐懼和敏感。比如一個(gè)情緒不安的孩子，其學(xué)習(xí)成績(jī)往往上不去、不穩(wěn)定，就是明顯例證。

表面上看，很多的生氣、委屈、壓抑、憤恨，是因?yàn)楸惠p視、被誤解、被否定。但深層次的根源，還是原生家庭可能存在打壓式教育。孩子長(zhǎng)期被打壓、被批評(píng)、被否定，一旦遇到類似刺激，其情緒回路就會(huì)被激活，出現(xiàn)敵視、壓抑、憤怒等負(fù)性情緒反應(yīng)。

一個(gè)反證的情況是，也有不少人在遇到否定、打壓時(shí)，并不會(huì)如被針扎，而是能不以為然，一笑了之。根源就是其原生家庭教育，給予了豐盈的愛(ài)和肯定，所以對(duì)于某些不喜歡和否定，可以視若平常、不以為痛。

人在應(yīng)激狀態(tài)下，情緒處理系統(tǒng)的優(yōu)先級(jí)要高于理性。情緒腦一旦開(kāi)始工作，理性腦就會(huì)退居二線，甚至停止發(fā)揮作用，所以才有失控的瞬間。

當(dāng)我們用心去覺(jué)察自己的情緒，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些情緒并不是自己的錯(cuò)，也不是別人的錯(cuò)，而是受童年經(jīng)歷的影響，因童年經(jīng)歷埋下的情緒“種子”而觸發(fā)。

大多數(shù)的情緒源自童年時(shí)代，也有的情緒跟成年后經(jīng)歷的突發(fā)事件有關(guān)。心理創(chuàng)傷難以磨滅，如果沒(méi)有真正釋?xiě)?，也?huì)變成“情緒種子”隨時(shí)可能被觸發(fā)。

比如有一個(gè)來(lái)訪者總是對(duì)說(shuō)話大聲的人極度反感和恐懼，如果遇到持續(xù)性大聲的環(huán)境，甚至有頭痛欲裂、幾欲發(fā)狂的感覺(jué)。為此經(jīng)常與人吵架。他覺(jué)得這些人是故意大聲來(lái)挑釁他、藐視他。

追溯根源發(fā)現(xiàn)，小時(shí)候其父母說(shuō)話總是大嗓門(mén)，處事簡(jiǎn)單粗暴，經(jīng)常大聲訓(xùn)斥他，慢慢“大聲”就成了他的情緒的觸發(fā)器。只要遇到大聲的環(huán)境，他此前遭受的委屈和憤怒就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，造成情緒失控。

所以，如果別人的某些言行激怒了你，請(qǐng)你覺(jué)察一下這個(gè)情緒的緣由：是什么讓你感到受傷或憤怒？以往有過(guò)相似的經(jīng)歷嗎？

找到根源所在，我們的感受就會(huì)好很多：這不是我的問(wèn)題，也不是有人故意針對(duì)，一切都是有原因的。

（二）用對(duì)方法，避免“控制情緒”誤區(qū)

很多人咨詢“我要如何控制自己的情緒？”但其實(shí)解決情緒的方法，永遠(yuǎn)不在控制。甚至越想控制情緒，情緒反而越被加強(qiáng)。

由于面對(duì)創(chuàng)傷太過(guò)痛苦，人下意識(shí)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，或直接避開(kāi)讓自己產(chǎn)生情緒的人事物，或強(qiáng)迫自己“秒變和諧”。這也是我們常常想到的“情緒控制”法。

這些做法有時(shí)候略有作用，畢竟逃避和自我欺騙能讓自己好受些。但這些都治標(biāo)不治本，甚至還會(huì)讓事情惡化。

壓抑情緒、不面對(duì)以往創(chuàng)傷、屏蔽心靈真實(shí)的感受，就好比傷口發(fā)炎，卻不肯去治傷，只是一味涂止痛藥，結(jié)果傷口可能更加潰爛，情緒積累越多，崩潰幾率更大。

《身體從未忘記》說(shuō)到：“改變始于我們學(xué)會(huì)擁有我們的情緒腦，這意味著學(xué)會(huì)觀察和忍受那些與悲慘或羞恥有關(guān)的心碎以及揪心的感覺(jué)，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)我們身體內(nèi)部的狀態(tài)?！?br />
被屏蔽的傷，沒(méi)有釋?xiě)训耐?，未能得到撫慰的委屈，?huì)一直在暗處影響你，甚至形成新的傷口不可觸碰。只有正視它們，真正去認(rèn)知、面對(duì)和紓解自己情緒的痛點(diǎn)，我們才有治愈自己的可能。

（三）積極行動(dòng)，重塑情緒信念

①懂得自己的情緒特點(diǎn)，適當(dāng)給自己一些提醒。

多覺(jué)察自己平常的情緒特點(diǎn)是怎樣的，盡量避免陷入那些容易激發(fā)自己情緒的人和事；如果遇到那樣的人和事，提醒自己盡量不要被情緒裹挾，而是能冷靜分析這些人和事的本質(zhì)，看看是用情緒去處理好，還是用理性去處理好。這樣就可以給自己的情緒留出一個(gè)緩沖機(jī)會(huì)。

②脫離情緒中心，給自己一個(gè)冷靜空間。

當(dāng)感覺(jué)情緒快失控的時(shí)候，可以做一個(gè)深呼吸（或喝水、抽煙的動(dòng)作），讓自己冷靜下來(lái)。如果是在社交場(chǎng)合，周?chē)鷽](méi)有可以幫助你的人，可以快速遠(yuǎn)離情緒觸發(fā)場(chǎng)景，換一個(gè)地方先安頓一下自己。

當(dāng)然，這并不是真正的治愈方法，只是可以暫時(shí)讓自己情緒冷卻，無(wú)法完全疏導(dǎo)內(nèi)在的情緒需求。

③學(xué)會(huì)向信任的親友求助。

在察覺(jué)自己情緒激化的時(shí)候，可以向自己信任的親友求助，明確告訴他們：我的狀態(tài)不對(duì)，我需要你們的理解和陪伴。需要注意的是，求助對(duì)象一定要對(duì)，否則對(duì)方如果漠視我們的訴求，反而會(huì)帶來(lái)二次傷害。

當(dāng)我們意識(shí)到自己生命中重要的人、或?qū)ξ覀兎浅Ｓ兄С至Φ娜?，正在參與我們的情緒，看著或者聽(tīng)著我們時(shí)，就會(huì)感到平靜和安全；當(dāng)我們的心靈得到有力的扶持，就會(huì)脫離混亂和恐懼的狀。這樣有利于我們從情緒中解脫出來(lái)，不至于讓情緒一直憋在那里，因?yàn)闆](méi)有人理解而爆發(fā)。

④重塑自己的情緒信念，掌握情緒處理ABC法則。

阿德勒曾說(shuō)：“決定人行為的，并不是他的經(jīng)驗(yàn)，而是他從經(jīng)驗(yàn)中獲得的結(jié)論?！?br />
“經(jīng)驗(yàn)”就是我們過(guò)往遭遇的創(chuàng)傷，“結(jié)論”就是我們對(duì)世界形成的認(rèn)知和信念。大多數(shù)的情緒（C），是外部刺激（A），通過(guò)我們的內(nèi)部認(rèn)知（B）轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物。

因此，想要改變自己的情緒，要從根源入手，有意識(shí)地去理解我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，修改和重塑內(nèi)心的引發(fā)情緒的一些信念。

療愈過(guò)程一般有兩個(gè)方向：

一方面，通過(guò)釋放我們以往積壓的傷痛，減少在應(yīng)激狀態(tài)產(chǎn)生的“情緒因子”，弱化已經(jīng)形成的“情緒回路”對(duì)我們的影響。

另一方面，通過(guò)情緒ABC法則等方法，重建積極的“情緒回路”，激活腦內(nèi)掌控正向情緒的區(qū)域，塑造更多的“積極經(jīng)驗(yàn)”，驅(qū)動(dòng)個(gè)體不再被負(fù)性刺激所影響，而是能積極響應(yīng)和理解外部刺激，產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，做情緒的主人而不是被情緒控制。

真正的療愈，需要我們不斷在生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。如果我們停止學(xué)習(xí)，我們的認(rèn)知就由現(xiàn)有的生活圈子決定，始終停留在坐井觀天的狀態(tài)，始終穿越不了情緒的阻礙。而只有持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步，多與智慧的人交往，多見(jiàn)識(shí)更廣闊的世界，才能不斷開(kāi)闊自己的視野，建立源源不斷的積極信念，擁有更多的幸福體驗(yàn)。（作者系國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師）

——525心理網(wǎng)

原創(chuàng)作者聲明本篇經(jīng)驗(yàn)系本人依照真實(shí)經(jīng)歷原創(chuàng)（已保護(hù)來(lái)訪者隱私），未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載！

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